Polityka prywatności

Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 13 marca 2026 r.
Niniejsza polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych w związku z
korzystaniem ze sklepu internetowego prowadzonego przez Arveline („Sklep”, „my”, „nas”,
„administrator”). Polityka dotyczy osób odwiedzających Sklep, dokonujących zakupów, zakładających
konto, kontaktujących się z nami lub korzystających z naszych usług. Korzystanie ze Sklepu oznacza
zapoznanie się z niniejszą polityką, przy czym sama zgoda na politykę nie stanowi zgody na przetwarzanie danych, jeżeli podstawą prawną jest np. umowa, obowiązek prawny albo prawnie
uzasadniony interes.
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Arveline z siedzibą pod adresem: Szmaragdowa 42,
Słupsk, 76-200, Polska. Kontakt z nami jest możliwy telefonicznie, mailowo pod
adresem sklep@arveline.pl lub listownie na wskazany adres. Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony
danych.
2. Zakres danych
Możemy przetwarzać następujące kategorie danych:
 dane identyfikacyjne i kontaktowe, takie jak imię, nazwisko, adres, adres dostawy, adres e-
mail i numer telefonu;
 dane dotyczące zamówień i transakcji;
 dane do obsługi konta, jeśli zakładasz konto w Sklepie;
 dane płatnicze i rozliczeniowe;
 dane komunikacyjne, jeśli kontaktujesz się z nami;

 dane techniczne i o aktywności w Sklepie, takie jak adres IP, identyfikator urządzenia, dane
przeglądarki, dane o sesji oraz informacje o sposobie korzystania ze strony;
 dane uzyskane z plików cookies i podobnych technologii, o ile zostały zaakceptowane zgodnie
z obowiązującymi przepisami.
3. Cele i podstawy prawne
Dane przetwarzamy w następujących celach:
 realizacja umowy sprzedaży, obsługa zamówień, płatności, dostawy, zwrotów i reklamacji —
podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
 prowadzenie konta klienta, jeśli zakładasz konto — art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
 wypełnianie obowiązków prawnych, w szczególności podatkowych, księgowych i związanych
z obsługą reklamacji — art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
 obsługa zapytań i kontakt z klientem — art. 6 ust. 1 lit. b RODO albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
w zależności od treści kontaktu;
 bezpieczeństwo Sklepu, wykrywanie nadużyć, dochodzenie roszczeń i obrona przed
roszczeniami — art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
 analiza sposobu korzystania ze Sklepu, poprawa jego działania i optymalizacja oferty — art. 6
ust. 1 lit. f RODO;
 działania marketingowe dotyczące naszych własnych produktów i usług — art. 6 ust. 1 lit. f
RODO, przy czym w przypadku komunikacji elektronicznej lub telefonicznej wymagamy
odrębnej zgody, jeśli jest wymagana przez prawo;
 wysyłka newslettera lub innych informacji handlowych drogą elektroniczną — art. 6 ust. 1 lit.
a RODO, jeśli podstawą jest zgoda użytkownika.
4. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
 dostawcom usług IT i hostingowych;
 operatorom płatności;
 firmom kurierskim i logistycznym;
 dostawcom narzędzi do obsługi klienta, analityki i marketingu;
 biuru rachunkowemu, doradcom prawnym i podatkowym;
 Shopify i podmiotom współpracującym z Shopify, jeśli korzystamy z ich infrastruktury i funkcji
sklepowych.
W zakresie niezbędnym do realizacji zamówień i świadczenia usług dane mogą być ujawniane tylko
takim podmiotom, które działają na nasze zlecenie albo jako odrębni administratorzy, jeśli jest to
konieczne do realizacji usługi. Każdorazowo ograniczamy zakres przekazywanych danych do
minimum wymaganego dla danego celu.
5. Shopify

Sklep jest hostowany i obsługiwany przez Shopify. W związku z tym dane osobowe mogą być
przetwarzane przez Shopify jako podmiot przetwarzający lub w określonych przypadkach jako
odrębny administrator, zgodnie z własnymi zasadami prywatności i funkcjami technicznymi
platformy.
Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, a w takich przypadkach
stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, w szczególności standardowe klauzule umowne lub inne
dopuszczalne mechanizmy transferu, jeżeli mają zastosowanie.
Jeśli chcesz, możesz skorzystać z praw związanych z przetwarzaniem danych również wobec Shopify
w zakresie, w jakim Shopify działa jako odrębny administrator.
6. Cookies i technologie
Na naszej stronie używamy plików cookies i podobnych technologii. Cookies niezbędne do
prawidłowego działania Sklepu mogą być używane bez zgody, natomiast cookies analityczne,
marketingowe i inne niewymagane technicznie uruchamiamy wyłącznie po uzyskaniu Twojej
uprzedniej, aktywnej i wyraźnej zgody, zgodnie z polskimi przepisami.
Zgoda na poszczególne kategorie cookies musi być możliwa do wyrażenia oddzielnie i możliwa do
wycofania w dowolnym momencie.
Szczegółowe informacje o wykorzystywanych cookies, ich czasie trwania i celach powinny znaleźć się
w odrębnej polityce cookies albo w rozbudowanej sekcji cookies w tej polityce.
7. Marketing
Możemy prowadzić marketing naszych własnych produktów i usług, oparty na prawnie
uzasadnionym interesie administratora, o ile przepisy prawa nie wymagają uzyskania odrębnej zgody.
Jeżeli chcemy wysyłać newsletter, wiadomości e-mail, SMS, MMS, wykonywać połączenia
telefoniczne lub stosować inne formy marketingu elektronicznego, pozyskamy uprzednią, odrębną i
dobrowolną zgodę, jeżeli jest to wymagane.
Zgoda marketingowa jest zawsze odrębna od akceptacji regulaminu i od zgody na przetwarzanie
danych osobowych.
W każdej chwili możesz wycofać zgodę marketingową, korzystając z linku rezygnacji w wiadomości
albo kontaktując się z nami bezpośrednio.
8. Okres przechowywania
Dane osobowe przechowujemy tylko tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji danego celu.
W szczególności:
 dane związane z zamówieniem przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa
podatkowego i rachunkowego;
 dane konta klienta przechowujemy do czasu usunięcia konta albo przez okres niezbędny do
obsługi roszczeń;
 dane marketingowe przechowujemy do czasu cofnięcia zgody albo wniesienia sprzeciwu;
 dane techniczne i analityczne przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów
statystycznych, bezpieczeństwa i optymalizacji, zgodnie z ustawionymi okresami retencji.
9. Twoje prawa
Masz prawo do:
 dostępu do danych;

 sprostowania danych;
 usunięcia danych;
 ograniczenia przetwarzania;
 przenoszenia danych;
 wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
 cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody;
 wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
W celu realizacji swoich praw możesz skontaktować się z nami za pomocą danych wskazanych w
niniejszej polityce. Możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości, jeśli będzie to konieczne dla
bezpieczeństwa Twoich danych.
10. Skargi
Jeżeli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, możesz najpierw skontaktować
się z nami, a następnie złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. W przypadku
osób z EOG lub Wielkiej Brytanii skarga może też przysługiwać do właściwego organu nadzorczego
zgodnie z miejscem zamieszkania lub pracy.
11. Dane dzieci
Sklep nie jest przeznaczony dla dzieci poniżej 16. roku życia. Nie zbieramy świadomie danych dzieci,
chyba że jest to niezbędne do realizacji zamówienia złożonego zgodnie z prawem przez osobę
uprawnioną. Jeżeli dowiemy się, że przetwarzamy dane dziecka bez podstawy prawnej, podejmiemy
odpowiednie działania w celu ich usunięcia.
12. Transfery międzynarodowe
Dane mogą być przekazywane poza Polskę, a w niektórych przypadkach poza EOG. Jeżeli transfer
następuje do państwa, które nie zapewnia odpowiedniego poziomu ochrony, stosujemy odpowiednie
zabezpieczenia przewidziane przez RODO, takie jak standardowe klauzule umowne, o ile mają
zastosowanie.
W razie potrzeby możesz poprosić nas o dodatkowe informacje dotyczące odbiorców danych i
zastosowanych zabezpieczeń.
13. Zmiany polityki
Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą politykę prywatności, zwłaszcza gdy zmieni się
sposób działania Sklepu, dostawcy usług lub przepisy prawa. Nowa wersja będzie publikowana na tej
stronie wraz z aktualizacją daty „Ostatnia aktualizacja”.
14. Kontakt
W sprawach dotyczących ochrony danych skontaktuj się z nami:
 e-mail: sklep@arveline.pl
 adres korespondencyjny: Szmaragdowa 42, Słupsk, 76-200, PL
 telefon: 791 326 433

Administratorem Twoich danych osobowych jest Arveline.